بداية رحلة العميل
الوصف: هذه الخطوة يتم توجهيك ومساعدتك لبداية عملك مع سلاسة للأستفادة من خدمتها ونمو عملك .
الاجراءات:
انشاء حساب بعد توقيع العقد، سيقوم فريقنا بمشاركة ملف أكسل ليتمكن التاجر من إضافة منتجاته.
تسليم المعلومات فريقنا سيقوم بمشاركة الملف الذي يحتوي على قائمة المنتجات.
دمج النظام في هذه المرحلة، سيقوم فريقنا بعملية الربط الإلكتروني مع موقع التاجر.
التدريب على النظام سيقوم فريقنا على تدريبك لاستخدام النظام.
انشاء الاشعار المسبق بالشحن
- تغذية المخزون .
- انشاء طلب تغذية المخزون .
- اختيار المخزن الذي تم الاتفاق عليه مع فريق العمل .
- اختيار المنتجات. في الجانب الايسر من الصفحة ستجد المنتجات المضافة مسبقا. كل ما عليك عمله هو ان تضغط على إضافة. بعد ذلك، على الجانب الأيمن تستطيع إضافة الكمية المراد تغذيتها. تستطيع الان طباعة رمز التخزين في هذه المرحلة. قم بحفظ عملك والتعديلات علي منتجاتك و من ثم حفظ والتالي.
- أملأ البيانات المطلوبة لتزويدنا بمعلومات اضافية لمرحلة التسليم.
- بمجرد انتهاء مرحلة حصولك على الرقم المرجعي، تستطيع الان ان تطبع ملصق التعريف الخاص بكل منتج و وضعه على المنتجات ، او سيقوم فريق عمل سلاسة بوضعه.
لضمان تسليم اسرع:
- الصاق قائمة المنتجات على الصناديق
- توصيل المنتجات الى المستودع على طبليات .
- ترتيب المنتجات داخل الصناديق ، كل منتج في كرتون منفصل.
- لتكون لك الأولوية لأستلام مخزونك اختر طلب الاستلام عن طريق سلاسة.
- راجع طلبك ومن ثم اضغط على انشاء اشعار شحن مسبق. انتهيت!!
- سيقوم فريقنا بالاتصال عليك لأخذ الوقت الفعلي لوصول المنتج بناء على المعلومات المدخلة من قبلكم.
انشاء منتج يستخدم في حالة وجود منتج لم تتم اضافته او منتج جديد تود اضافته الى اختيارك.
- في قسم تفاصيل المنتج ستقوم بتعبئة تفاصيل منتجاتك.
- تحميل صورة للمنتج يساعد على تلافي الاخطاء.
- تبدأ عملية الاستلام في القسم 2.
الاستثناءات
- في حالة كان العميل لا يفضل عملية الربط التلقائية في النظام، سيقوم بعملية إدراج المعلومات في نظامنا يدويا.
المحظورات
- في حال كان المنتج له تاريخ صلاحية، فيجيب عليك اختيار نعم في طريقة تخزين المنتجات حسب تاريخ الانتهاء. هذا الخيار سيسمح لفريقنا اختيار المنتجات بناء على تاريخ الانتهاء الأقرب و اخبارك بقرب انتهاء صلاحية احد المنتجات .
- في حالة كانت منتجاتك الكترونية تحتاج الى رقم تسلسلي الرجاء اختيار نعم في طريقة تخزين المنتجات حسب الرقم التسلسلي .