إذا كنت تاجرًا تعمل في السعودية، هناك تغيير مهم على الطريق: اعتبارًا من 1 يناير 2026، ستتطلب الحكومة السعودية، عبر الهيئة العامة للنقل (TGA)، أن تتضمن جميع شحنات الطرود عنوانًا وطنيًا صالحًا. هذا التغيير كبير، لكنه سيجعل عمليات التسليم أسرع وأكثر موثوقية وأسهل للجميع. في سلاسة، نحن نعمل بالفعل لمساعدة التجار على الاستعداد مبكرًا، وجعل الانتقال سلسًا قدر الإمكان.
ما هو العنوان الوطني؟
كل موقع سكني، تجاري، أو حكومي في السعودية أصبح الآن مرتبطًا برمز من 8 أحرف، أربعة حروف تليها أربعة أرقام، ليحل محل التوجيهات الوصفية والمعالم التقليدية بتنسيق دقيق وموحد.
هيكل الرمز كالتالي:
-
الحرف الأول: رمز المنطقة
-
الحرف الثاني: رمز الفرع
-
الحرف الثالث: رمز القسم
-
الحرف الرابع: معرف فريد
-
الأرقام: المبنى المحدد
هذا النظام يحدد كل موقع بدقة متر مربع واحد، ويخلق لغة موحدة لتحديد المواقع في جميع أنحاء المملكة.
لماذا لم يعد النظام القديم يكفي؟
لعدة سنوات، كانت عمليات التسليم تعتمد على المعالم، والتعليمات الوصفية، والمكالمات الهاتفية، والتوجيهات المكتوبة. مع النمو السريع للتجارة الإلكترونية، أصبح هذا النظام غير مستدام، مما يؤدي إلى:
-
تسليمات خاطئة
-
تنسيق إضافي مع السائقين
-
مرتجعات وتأخيرات
-
زيادة تكاليف آخر الميل
تضمن مبادرة العنوان الوطني معالجة هذه التحديات وتحسين أداء التسليم للجميع.
النتائج المبكرة تظهر الفرق
التجار الذين بدأوا باستخدام نظام العنوان المختصر لاحظوا بالفعل الفوائد:
-
96% من التسليمات تمت من المحاولة الأولى
-
تسريع تجهيز الطلبات والتغليف بمعدل 12 ساعة
-
تقليل المرتجعات بنسبة 20% بسبب العناوين الخاطئة
-
زيادة رضا العملاء بنسبة 87%
ماذا يجب على التجار فعله الآن؟
الامتثال ليس مجرد اتباع القوانين، بل يتعلق بتحسين الكفاءة وتجربة العملاء. العناوين الدقيقة تعني:
-
مكالمات أقل مع السائقين
-
تقليل التسليمات الفاشلة والمرتجعات
-
توصيل أسرع وأكثر موثوقية للعملاء
إليك الخطوات التي يجب على كل تاجر تنفيذها فورًا:
-
تثقيف العملاء
أخبر جميع العملاء في السعودية بالمبادرة واجعل واضحًا أنها مطلب حكومي. -
تطبيق العنوان الوطني عند الدفع
قم بتحديث عملية الدفع لتطلب من جميع العملاء السعوديين إدخال عنوانهم الوطني. -
تقديم الدعم والإرشادات الواضحة
ضع تعليمات حول كيفية معرفة العنوان الوطني وأهميته، لتقليل الالتباس وجعل العملية سلسة. -
مزامنة البيانات مع سلاسة
تأكد من أن جميع العناوين التي تم جمعها تنتقل إلى سلاسة وشركاء الشحن، لضمان معالجة الشحنات بدقة وفي الوقت المحدد.
كيف نتحرك في سلاسة
نعمل خلف الكواليس لجعل هذا الانتقال سهلاً على التجار. تركيزنا ينصب على ثلاثة مجالات رئيسية:
-
دعم التجار في كل خطوة
نساعد شركائنا على تحديث ومشاركة عناوينهم المختصرة مبكرًا لتجنب أي ضغط في اللحظة الأخيرة. -
تحضير المنصة للمستقبل
يقوم فريق التقنية بتطوير أنظمة التوصيل والتدفقات اللوجستية وأدوات الخرائط لدعم العنوان الجديد تلقائيًا، لضمان معالجة أسرع وتوجيه أذكى. -
تبسيط الانتقال
نقسم العملية إلى خطوات بسيطة يمكن تطبيقها مباشرة، لجعل التبني سلسًا وخاليًا من التعقيد.
في سلاسة، التحضير هو الأساس، ونحن ملتزمون بجعل هذا الانتقال سلسًا لكل تاجر نتعامل معه.
لماذا هذا مهم الآن
مبادرة العنوان الوطني ليست مجرد فرصة، بل هي متطلب إلزامي يجب على جميع التجار الالتزام به. من خلال تبني العناوين الدقيقة الآن، يمكن للتجار تحسين سرعة التسليم، تقليل الأخطاء، وبناء ثقة أكبر مع العملاء. كلما تحركنا معًا أسرع، كان الطريق أسهل للجميع—التجار، السائقين، والعملاء.
لا تنتظر، ابدأ اليوم. مستقبل التسليم في السعودية سيكون دقيقًا، موثوقًا، وخاليًا من التعقيد، وسلاسة هنا لتتأكد أنك جاهز.